As situações de iminência ou ocorrência de desastre ou acidente grave, ou no pós-evento, provocam situações complexas, com perdas e danos materiais e humanos, com a desorganização ou rotura de infraestruturas e serviços, com alterações psíquicas e com estados de tensão.
A capacidade de resposta está relacionada com fatores individuais e coletivos, e com o conhecimento e experimentação prévia.
Para melhorar a sua capacidade de preparação e atuação, na iminência ou ocorrência de um desastre ou acidente grave, deve ter em conta as seguintes recomendações gerais:
- Conhecer os contactos telefónicos dos serviços de emergência da zona em que reside ou de permanência, se estiver deslocado;
- Conhecer e ter acesso aos meios habituais de informação das autoridades em caso de emergência;
- Ter alguma preparação básica sobre os primeiros socorros;
- Organizar e conhecer os recursos de um estojo de primeiros socorros;
- Organizar na sua habitação um kit de sobrevivência, tendo em conta os riscos a que se encontra exposto e as características familiares;
- Conhecer os perigos existentes na sua área de habitação ou de permanência, se estiver deslocado, assim como o grau de risco a que se encontra exposto;
- Conhecer os Planos de Emergência da sua área de habitação;
- Conhecer os pontos de concentração e de irradiação previstos nos Planos de Emergência;
- Conhecer os documentos e recursos de que se deve fazer acompanhar em caso de necessidade de fuga ou evacuação;
Por segurança deve organizar, em termos individuais e familiares, a atuação em caso de iminência ou ocorrência de um desastre ou acidente grave, nomeadamente:
- Identificar os locais na habitação e no espaço exterior mais seguros, de acordo com os vários riscos;
- Conhecer a localização e o funcionamento de materiais de segurança, como extintores e o estojo de primeiros socorros;
- Conhecer a localização e atribuir tarefas para fechar as torneiras de segurança da eletricidade, gás e água;
- Atribuir tarefas e planear os circuitos de evacuação, dando especial atenção aos elementos da família com limitações de reação ou mobilidade – crianças, idosos, acamados, portadores de deficiência, ou outros;
- Organizar e fazer-se acompanhar de uma lista de contactos úteis, de familiares e amigos;
- Definir e reconhecer previamente os pontos de concentração familiar, em caso de fuga, evacuação ou de reunião;
- Definir locais fixos na habitação para a colocação das chaves da habitação e automóveis, ou outras importantes;
- Organizar a libertação dos animais domésticos, e reunir alimentos e água para o caso de os transportar ou abandonar;
- Reunir e conhecer a localização dos documentos pessoais importantes a transportar em caso de fuga ou evacuação, como:
- Bilhete de Identidade ou Cartão do Cidadão;
- Número de Contribuinte;
- Cartão de Saúde;
- Boletim Individual de Saúde;
- Cartão de Vacinação;
- Cartão com Grupo Sanguíneo;
- Nome e Número de contacto do Médico de Família;
- Número e Cartões bancários e de seguros.
- Reunir um conjunto de elementos que em caso de fuga ou evacuação permitam retomar facilmente a vida normal, como:
- Um montante em dinheiro;
- Certificados ou comprovativos de formação ou habilitações profissionais;
- Uma muda de roupa, agasalhos;
- Artigos de higiene pessoal;
- Receita médica ou lista dos medicamentos habituais;
- Duplicado dos óculos graduados ou lentes de contacto;
- Medicamentos diários;
- Carregador de telemóvel;
- Lista de contactos de familiares e amigos;
- Lista de palavras-passe;
- Fotografias dos elementos da família;
- Reunir um kit de sobrevivência contendo utensílios como:
- Rádio portátil;
- Lanterna e pilhas de reposição;
- Corda, apito, navalha múltipla;
- Lápis e papel;
- Água engarrafada;
- Bolachas e outros alimentos não perecíveis para um mínimo de 3 dias;
- Cópia das chaves importantes;
- Mapa da área;
- Lista de contactos úteis.
Para uma melhor atuação em caso de iminência ou ocorrência de um desastre grave deve adotar alguns comportamentos gerais de autoproteção, como
- Avaliar de forma racional a gravidade da situação, mantendo a calma e o bom senso;
- Fazer observações periódicas dos percursos de evacuação e dos locais de concentração, por forma a estarem desimpedidos e limpos;
- Proceder de acordo com os Planos de Emergência e seguir as indicações dos serviços de emergência;
- Ao ligar para o número de emergência 112 deve explicar de forma pausada e objetiva as ocorrências, localizando ou descrevendo o local;
- Afastar-se das áreas vedadas e condicionadas;
- Encontrando-se em atividades exteriores, em caso de aviso de condições meteorológicas adversas, regressar rapidamente a um local seguro;
- Pedir ajuda em caso de necessidade;
- Avisar os agentes de proteção civil da existência de feridos ou mortos;
- Não caminhar descalço na rua, evitando objetos contundentes, cabos elétricos ou locais suspeitos de contaminação;
- Proteger os olhos, nariz e boca em caso de libertação de gás ou de existência de poeiras;
- Evitar fazer fogo;
- Evitar multidões e, em caso de congestionamento de tráfego, seguir as indicações dos agentes de proteção civil;
- Deslocar-se de forma rápida, mas evitando correr ou conduzir com elevada velocidade para reduzir o risco de queda ou acidente;
- Manter as condições de contacto, ou deixar indicações da sua presença;
- Afastar-se dos locais de desastre ou acidente, evitar ficar parado a observar, a menos que a sua colaboração seja pedida.
