Um dos principais objetivos do BLV de Vila Real é promover o encontro entre a oferta e a procura de voluntariado. Para isso, é feita uma gestão interna, por um lado, da bolsa de voluntários e, por outro, da bolsa de entidades acolhedoras de trabalho de voluntariado, procurando facilitar o encaminhamento dos voluntários para cada uma das entidades promotoras, em função do seu perfil, preferências, disponibilidade e necessidades.

O processo de análise e facilitação da articulação entre as duas partes envolvidas assume um carácter contínuo e dinâmico, que assenta em dados que têm que ser constantemente atualizados e revistos.

Cada encaminhamento é feito de forma individualizada, sendo que após uma fase inicial de apresentação de uma proposta ao voluntário, se realiza um encontro presencial com o responsável da entidade em questão, a fim de se esclarecerem as funções e características do trabalho de voluntariado a ser exercido e de se ajustarem horários e outros pormenores. Nesta altura é assinado pelo voluntário e pelo responsável da instituição um acordo, e todo o processo de integração do voluntário é, a partir deste momento, supervisionado e monitorizado pela equipa técnica do BLV.